Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, die die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Aufbewahrung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten beschreibt, sorgfältig durch. Die vorliegenden Hinweise gelten für alle Websites, Anwendungen/Applikationen und Dienstleistungen, auf welche in dieser Datenschutzerklärung Bezug genommen wird. Sofern Sie uns Ihre personenbezogenen Daten wie in Abschnitt 2 beschrieben zur Verfügung stellen oder wir diese Daten wie in Abschnitt 2 beschrieben von Ihnen erheben, stimmen Sie deren Sammlung, Speicherung und Nutzung durch uns zu: (a) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, (b) gemäss unserem legitimen Interesse (z. B. für interne administrative Zwecke oder zur Klärung bzw. Prävention von Straftaten) oder (c) gemäss Ihrer Zustimmung, die Sie ‐ wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ‐ jederzeit widerrufen können, sammeln, speichern und nutzen dürfen.
Diese Datenschutzerklärung kann Sie betreffen, selbst wenn Sie kein Kunde von uns sind und noch nie eine Website, Anwendung oder einen Service von uns genutzt haben. Wir können personenbezogene Daten von Ihnen haben, weil wir sie von einem Benutzer einer unserer Websites, Anwendungen oder Services erhalten haben.
Brexit: Verweise in dieser Datenschutzerklärung auf die ″DSGVO″ (Datenschutz‐Grundverordnung der EU) beinhalten auch jede beliebige ″UK‐Datenschutzverordnung″, die aus dem UK‐Datenschutzgesetz 2018 in Folge des Ausscheidens des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union hervorgeht.
Unsere Datenschutzerklärung gillt für alle Produkte, Anwendungen und Dienstleistungen, die von der NCT AG, Ronmatte 8a 6033 Buchrain Schweiz angeboten werden, und schliesst alle Produktanwendungen oder Dienste aus, die separaten Datenschutzrichtlinien unterliegen, die von der vorliegenden Datenschutzerklärung unabhängig sind.
Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, sammeln wir Informationen über Sie und jede andere Partei, über die sie uns Daten zur Verfügung stellen, sobald Sie:
sich registrieren, um unsere Websites, Anwendungen oder Dienste zu verwenden (einschliesslich der Gratis‐Testversionen); dies kann Ihren Namen (inkl. Ihren Firmennamen), Ihre Adresse, E‐Mail‐Adresse und Telefonnummer beinhalten. Unter Umständen werden wir Sie darum ersuchen, zusätzliche Informationen zu Ihrem Unternehmen und zu Ihren Präferenzen bereitzustellen;
über unsere Websites, Anwendungen oder Dienste Bestellungen vornehmen / Aufträge erteilen; dies kann Ihren Namen (inkl. Ihren Firmennamen), Ihre Adresse, Ihre Kontaktinformationen (inkl. E‐Mail‐Adresse und Telefonnummer) sowie Ihre Zahlungsdetails beinhalten;
unsere Anwendungen nutzen, was auch die Erhebung von Metadaten beinhalten kann
Online‐Formulare ausfüllen (unter anderem, um einen Rückrufwunsch bekanntzugeben), an Umfragen teilnehmen, auf unseren Message‐Boards posten, in irgendwelchen Blogs posten, an Wettbewerben oder Preisverleihungen teilnehmen, Informationen herunterladen (z. B. Whitepaper oder andere Publikationen) oder in anderen interaktiven Bereichen unserer Websites bzw. innerhalb unserer Anwendungen oder Dienste aktiv sind;
mit uns über soziale Medien interagieren;
an uns Ihre Kontaktdaten während der Anmeldung zur Nutzung oder für den Zugriff auf alle Websites, Anwendungen oder Dienste, die wir zur Verfügung stellen, weitergeben oder wenn Sie diese Angaben aktualisieren; und
uns offline kontaktieren, z. B. per Telefon, Fax, SMS, E‐Mail oder postalisch.
Wir erheben Ihre Informationen auch dann, wenn Sie Informationen nur teilweise eingegeben oder Daten von unserer Website bzw. anderen Online‐Formularen löschen, und wir dürfen diese Informationen für Marketing‐Zwecke verwenden oder dazu, um Sie zu kontaktieren, wenn wir Sie daran erinnern möchten, ausstehende Informationen zu vervollständigen.
Wir sammeln Informationen auch über Ihre Geräte (einschliesslich von Mobilgeräten) und Anwendungen, die Sie oder Ihre Benutzer verwenden, um unsere Websites, Anwendungen oder Dienste zu nutzen oder auf diese zuzugreifen (beispielsweise können wir die Geräte‐ID‐Nummer und den Gerätetyp, Informationen zum Standort und Verbindungsinformationen, wie Statistiken zu Ihren Seitenaufrufen, zum Verkehr zu und von den Websites, URL‐Weiterleitungen, Werbedaten, Ihre IP‐Adresse, Ihren Browserverlauf und Ihre Web‐Log‐Informationen aufzeichnen). Dies erfolgt unter Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (wie in Abschnitt 6 unten beschrieben).
Wir können die über Sie eingeholten personenbezogenen Daten mit Informationen, die wir von dritten Parteien erhalten haben, die zur Weitergabe berechtigt sind, ergänzen; z.B. Informationen von Kreditauskunfteien, Anbietern von Suchinformationen oder Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. zum Zwecke der Verbraucher‐Due‐Diligence), sofern dies nach dem geltenden Recht zulässig ist.
Sollten Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen bereitstellen, so sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie dabei alle diesbezüglichen Pflichten und Vorschriften gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen einhalten und die erforderlichen Einwilligungen einholen. Soweit durch die geltenden Datenschutzgesetze vorgeschrieben, müssen Sie die erforderlichen Hinweise zur Verfügung gestellt und die ausdrückliche Einwilligung der Personen eingeholt oder eine andere rechtliche Grundlage für die Weitergabe der Informationen an uns haben. Ferner müssen Sie den betreffenden Personen erklärt haben, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und aufbewahren bzw. die betreffenden Personen auf unsere Datenschutzerklärung hinweisen.
Wir verwenden in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht Ihre Informationen, um:
Informationen und Dienstleistungen bzw. Anwendungen oder Dienste bereitzustellen, die Sie angefragt bzw. bestellt haben;
Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und diese Informationen mit dritten Parteien zu vergleichen/zu verifizieren;
Anwendungen, Produkte, Dienstleistungen und Informationen, die Sie von uns erbeten haben, bereitzustellen, aufrechtzuerhalten, zu schützen und zu verbessern;
Ihre Nutzung von Anwendungen, Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns erhalten möchten, zu verwalten und zu managen;
unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu managen (z. B. für Kundenservice und Support‐Aktivitäten);
unsere Inhalte, Websites, Anwendungen und Dienstleistungen zu überwachen, zu messen, zu verbessern und zu schützen und um Ihnen eine verbesserte, persönliche Nutzererfahrung bereitzustellen;
unsere Website, Anwendungen, Systeme und Dienstleistungen intern zu testen und deren Sicherheit und Leistung zu verbessern. Für solche Testzwecke werden wir alle Informationen anonymisieren;
Sie mit allen Informationen zu versorgen, die wir Ihnen übersenden müssen, um unseren behördlichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
all unsere sonstigen regulatorischen oder rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
kriminelle, ungesetzliche oder unerlaubte Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern, zu untersuchen oder zu bekämpfen, oder anderweitig unsere gesetzlichen Rechte zu schützen (einschliesslich in Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu diesen Zwecken);
Sie kontaktieren zu können, um festzustellen, ob Sie an unseren Kundenumfragen teilnehmen möchten (z. B. Feedback zu Ihrer Nutzung unserer Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen);
statistische Analysen und Vergleiche zu überwachen und durchzuführen, sofern in diesen Fällen auf aggregierte Daten zurückgegriffen wird, anhand derer keine Schlussfolgerungen auf Ihre Person bzw. auf andere Personen gezogen werden können, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig;
Ihnen, basierend auf Ihrer Nutzung unserer Anwendungen und Dienste, gezielt Werbung, Marketing (einschl. Nachrichten innerhalb Ihres Produktes) oder Informationen, die nützlich für Sie sein könnten, zur Verfügung zu stellen;
gemeinsame Inhalte und Dienste in Bezug auf dritte Parteien zu liefern, mit denen Sie eine separate Beziehung pflegen (z. B. Anbieter von sozialen Medien); und
Ihnen standortbezogene Dienste anzubieten (z. B. Werbung und andere personalisierte Inhalte), sofern wir Geolokationsdaten einholen.
Soweit dies gesetzlich zulässig ist, bewahren wir Informationen zu Ihrer Person nach der Schliessung Ihres Benutzer‐Kontos auf, falls Ihr Antrag auf ein Konto abgelehnt wurde oder wenn Sie nicht mit einem solchen Antrag fortfahren möchten. Solche Informationen werden aufbewahrt und solange genutzt, wie dies für rechtliche und regulatorische Zwecke sowie zur Betrugsprävention und für legitime geschäftliche Zwecke gestattet ist. Unsere Website, Anwendungen (einschliesslich mobiler Anwendungen) und Dienstleistungen können Technologien enthalten, die uns Folgendes ermöglichen:
Vergleichen der für Ihre Website‐, Anwendungs‐ und Dienstleistungsnutzung relevanten spezifischen Geräte‐ oder Systeminformationen mit unseren Aufzeichnungen, um sicherzustellen, dass die Websites, Anwendungen oder Dienste im Einklang mit unserer Endbenutzer‐Vereinbarung verwendet werden und wir Probleme beheben können;
Einholen von Informationen, die sich auf technische Fehler oder andere Probleme mit unserer Website, unseren Anwendungen und Diensten beziehen;
Erfüllen unserer regulatorischen oder rechtlichen Verpflichtungen;
Sammeln von Informationen darüber, wie Sie und andere Benutzer die Funktionen unserer Website‐Features, Anwendungen und Dienste nutzen; und
Sammeln von statistischen Informationen zum Betriebssystem und zur Umgebung, von dem/der aus Sie auf unsere Anwendungen oder Dienste zugreifen.
Sie können Ihre Privatsphäre‐Einstellungen in Ihrem Browser oder innerhalb unserer Anwendungen und Dienste verwalten (falls zutreffend).
Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt 3 beschriebenen Zwecken können wir, basierend auf Ihrer Nutzung unserer Anwendungen und Dienste sowie basierend auf anderen Informationen, die wir über Sie eingeholt haben, Informationen auch dazu verwenden, um gezielte Werbung, Marketing (einschliesslich in Form von Nachrichten innerhalb Ihres Produkts/Ihrer Anwendung) oder andere Informationen an Sie zu liefern, die möglicherweise für Sie nützlich sein könnten (je nach den betreffenden Websites, Anwendungen oder Diensten können Sie gegebenenfalls diese Funktionen an Ihre Anforderungen anpassen und konfigurieren). Abschnitte 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung beinhalten weitere Einzelheiten dazu, wie wir dies durchführen werden.
Gegebenenfalls werden wir unsere Kommunikation mit Ihnen überwachen und aufzeichnen, einschliesslich von E‐Mails und Telefongesprächen. Informationen, die wir sammeln, können anschliessend für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung, zum Aufzeichnen von Details zu unseren Websites, Anwendungen und Diensten, die Sie von uns beziehen oder zu denen Sie uns Fragen stellen, und für die generelle Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen verwendet werden.
Mobile Daten
Wir können Informationen über mobile Apps einholen, die Sie oder Ihre Benutzer auf mobilen Geräten dazu installieren, um auf unsere Website, Anwendungen oder Dienste zuzugreifen oder um diese zu nutzen, oder die Sie oder Ihre Benutzer dazu verwenden, um anderen Parteien im Zusammenhang mit diesen mobilen Anwendungen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen (z. B. um Informationen aus unseren Anwendungen oder Diensten mit solchen mobilen Apps zu synchronisieren). Diese mobilen Anwendungen können unsere eigenen mobilen Anwendungen oder die von anderen dritten Parteien sein. Falls eine mobile Anwendung einer dritten Partei gehört, müssen Sie die Datenschutzhinweise dieser Partei lesen, da diese Richtlinien sich auf Ihre Nutzung dieser mobilen Drittanbieter‐Anwendung beziehen. Wir sind nicht verantwortlich für mobile Anwendungen von Drittanbietern und deren Verwendung Ihrer persönlichen Daten.
Über mobile Anwendungen erhalten wir gegebenenfalls Informationen, die sich auf die Art der Nutzung dieser mobilen Anwendungen beziehen sowie über die Nutzung unserer eigenen Anwendungen und Dienstleistungen, auf die über solche mobilen Anwendungen zugegriffen wird. Wir können solche Informationen dazu nutzen, um eine mobile Anwendung oder unsere eigenen Anwendungen und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen und zu verbessern. Beispielsweise kann die Aktivität innerhalb einer mobilen Anwendung protokolliert werden.
Sie können die Datenschutzeinstellungen in unserer mobilen Anwendung auf Ihrem Gerät konfigurieren, jedoch kann dies unter Umständen die Leistung der betreffenden mobilen Anwendung und die Interaktion mit unseren Anwendungen und Diensten beeinträchtigen.
Datenanalyse und Benchmarking
Wir verwenden Informationen, die während Ihrer Nutzung unserer Dienste generiert und gespeichert werden, zu legitimen Geschäftszwecken, um Ihnen den bestmöglichen Service und/oder die bestmöglichen Lösungen und die bestmögliche Benutzererfahrung zu ermöglichen. Diese Zwecke umfassen:
Kommunizieren von Werbung, Marketinginhalten (einschl. In‐Product‐Messaging) oder Informationen an Sie, die basierend auf Ihrer Verwendung unserer Dienste hilfreich für Sie sein könnten;
Durchführen von Recherchen und Entwicklungsmaßnahmen, um unsere Dienste, Produkte und Anwendungen zu verbessern;
Entwickeln und Bereitstellen neuer und vorhandener Funktionalitäten und Dienste (einschl. statistische Analysen, Benchmarking, Einblicke, Belegerkennung und Cashflow‐Prognosedienste; und
Bereitstellen ortsbasierter Dienste (z. B. ortsrelevante Inhalte), in welchem Fall wir geolokalisierte Daten sammeln, um eine entsprechende Benutzererfahrung zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Nutzung personenbezogene Daten Ihrer jeweiligen Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter und anderer Personen umfassen kann, deren Daten Sie in eine unserer Websites, Anwendungen oder Services eingeben.
Jede Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, hat das Recht, der Verarbeitung basierend auf unserem legitimen Interesse zu widersprechen. Zu diesem Zweck kontaktieren Sie uns bitte unter nct@nct.ch. Wenn Sie sich gegen die Verarbeitung aussprechen, kann dies Auswirkungen auf unsere Möglichkeit haben, Ihnen bestimmte, für Sie vorteilhafte Dienste und/oder Lösungen zur Verfügung zu stellen.
Wir teilen Ihre Informationen mit keinem anderen Unternehmen.
Von Zeit zu Zeit werden wir Ihre Informationen dazu nutzen, um Sie zu kontaktieren, sodass wir Ihnen genauere Informationen über jene unserer Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Dazu können wir Sie entweder per Telefon, SMS, E‐Mail oder postalisch kontaktieren. Sie haben jederzeit das Recht, uns dazu aufzufordern, weitere Kontaktaufnahmen für Marketingzwecke zu unterlassen. Möchten Sie von diesem Recht Gebrauch machen, so wählen Sie Ihre bevorzugte Art der Kontaktaufnahme in dem Bereich unserer Websites, Anwendungen oder Dienste aus, in dem Sie Ihre Informationen bekanntgegeben haben; Sie können dabei jede Art der Kontaktaufnahme nutzen, für die Sie eine Zugriffsberechtigung haben, oder uns einfach eine Nachricht an nct@nct.ch übermitteln. Sie können E‐Mail‐Marketing auch über die Links in den E‐Mails, die wir Ihnen zusenden, abbestellen.
Werbeplattformen von Drittanbietern
Wir teilen Ihre Informationen mit keinen drittparteiseitigen Plattform‐Anbietern.
Wenn Sie innerhalb des EWR oder in einer anderen Gerichtsbarkeit mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, haben Sie unter bestimmten Umständen folgende Rechte:
das Recht, zu erfahren, wie wir Ihre Informationen nutzen und diese einholen;
das Recht, uns aufzufordern, Ihre Informationen zu berichtigen oder zu löschen oder das Ausmass der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken;
das Recht, sich gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auszusprechen, z. B. gegen eine Verarbeitung für direkte Marketingzwecke;
das Recht, Informationen, die von Ihnen automatisch an uns übermittelt wurden, in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern oder direkt an ein anderes Unternehmen geschickt zu bekommen, sofern dies technisch möglich ist (″Datenportabilität″);
das Recht ‐ sofern die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung erfordert ‐, diese Einwilligung, vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen, zurückzuziehen;
das Recht, sich gegen alle Entscheidungen basierend auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusprechen, einschliesslich einer Profilerstellung;
das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz‐Aufsichtsbehörde einzureichen.
Wenn wir über Informationen zu Ihrer Person verfügen, die falsch sind oder Änderungen erfordern, teilen Sie uns dies bitte mit, sodass wir unsere Unterlagen korrekt und auf dem neuesten Stand halten können.
Falls Sie Ihre Zustimmung zur Nutzung Ihrer persönlichen Informationen gemäss unserer Datenschutzerklärung zurückziehen, könnte es sein, dass Sie anschliessend nicht mehr auf alle Teile unserer Website, Anwendungen und Dienstleistungen zugreifen können.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die gesamte Dauer unserer Geschäftsbeziehung und anschliessend ‐ gemäss den gesetzlichen Richtlinien zur Datenaufbewahrung und Vernichtung oder in Übereinstimmung mit etwaigen anderweitig geltenden Gesetzen und Vorschriften ‐, solange auf, wie dies für unsere legitimen geschäftlichen Zwecke notwendig und relevant ist. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir diese auf sichere Weise (ohne weitere Mitteilung an Sie) vernichten.
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